Köp- och leveransvillkor

Här hittar du information om moms, garanti, leverans, betalning, returer och reklamationer.

Mervärdesskatt

Alla priser är exklusive moms. 25% moms (endast i Sverige) tillkommer på samtliga priser.

Garanti och reklamationsrätt

Varor garanteras enligt respektive tillverkares villkor och bestämmelser. Vissa förbrukningsdelar och tillbehör kan ha en kortare garantitid än 12 månader. Barcode Center lämnar inte några ytterligare garantier utöver de som anges av tillverkaren.

Leveransvillkor

Normal leveranstid är ca 1-3 arbetsdagar för produkter som finns i lager. För övriga produkter sker leverans normalt inom 1-3 veckor efter beställning.

Vi tar inget ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar som orsakas av transportören.

Om skada på paketet upptäcks under leveransen ska detta omedelbart anmälas till transportören och en skaderapport upprättas. Acceptera inte ett skadat paket.

Om skadan upptäcks efter mottagandet måste transportören kontaktas omedelbart.

Ej uthämtade försändelser (ca 14 dagar) debiteras med 350 kr för hantering.

Fraktkostnad debiteras enligt faktisk vikt. Många produkter levereras kostnadsfritt inom Sverige. Halvpallar och större leveranser prissätts separat beroende på destination.

Ångerrätt - Reklamation - Service - Retur

För service eller reparation, kontakta Barcode Center via support@streckkodscenter.se. Ifylld RMA-blankett ska bifogas.

Blanketten finns under fliken Kundservice på vår hemsida.

Produkten ska returneras i sin originalförpackning. Returer sker på kundens bekostnad och risk. Garantin är endast giltig efter att inspektionen har slutförts.

DOA (Död vid ankomst): Produkter som inte fungerar när de packas upp måste rapporteras omedelbart och returneras komplett med alla tillbehör.

Återköp

Vid retur av en korrekt levererad och felfri produkt krediteras 90% av fakturavärdet:

• Returen sker inom 14 dagar från fakturadatum
• Produkten är i sin originalförpackning
• Varken produkten eller förpackningen är skadad
• Produkten är oanvänd
• Kunden ansvarar för returfrakten

Vi följer lagen om distansavtal. Du har rätt att returnera felfria varor inom 14 dagar (gäller ej specialbeställda produkter).

Alla produkter omfattas av minst 1 års garanti. Slitage- och förslitningsskador täcks inte. Returfrakt betalas av kunden.

Vid återbetalning måste bankgiro, plusgiro eller kontonummer anges.

Betalningsalternativ

Klarna

Klarna visar tillgängliga betalningsalternativ efter identifiering och kreditbedömning. Alternativen kan vara faktura, kortbetalning eller direktbetalning via bank.

Faktura

Betalningsvillkor är 30 dagar. Kreditprövning genomförs. Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta med 2% per månad samt påminnelseavgift. Kunden måste vara över 18 år.

Förskottsbetalning

Betalning sker via banköverföring. Instruktioner visas efter att ordern har lagts. Leveranstiden kan vara något längre.

Minsta beställning

Minsta order är 900 kr exklusive moms.

Hantering av personuppgifter

Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.

Tvister

Tvister löses i första hand genom vår kundtjänst. Vi följer Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer och hänvisar vid behov till EU:s plattform för tvistlösning: ec.europa.eu/consumers/odr/